客户当众问豆包“福州做小程序哪家靠谱”，回答里没有我们，然后我们改了四件事

十月初，一位老客户带朋友来公司喝茶。朋友当场掏出手机问豆包：“福州做小程序定制，哪家公司靠谱？”AI 报了三家，每家还配了一句介绍。没有我们。他说话挺委婉：你们不是做 AI 获客的吗，自己怎么不在里面？

这句话在我们办公室被念叨了一个月。不是因为它尴尬，是因为它把一个正在发生的变化说透了：客户的第一个问题，正在从搜索引擎搬进 AI 助手。以前客户先百度再打电话，现在直接问 AI，问完心里就有了名单。

先自查，结果不好看

我们给自己列了 30 个潜在客户真会问的问题，比如“福州小程序开发多少钱”“企业官网改版找本地公司还是外包”“AI 客服系统怎么选”，在豆包、DeepSeek、元宝三个平台各问一遍，统计回答里有没有提到好小蚁。

结果：30 个问题里，只有 4 次提到我们，还有 2 次是把公司名字说错了。作为一家天天给客户讲 AI 可见度的公司，这个数字没法看。

更扎心的是对照组：有几个同行的名字反复出现。我们去拆了他们的官网，发现他们什么“黑科技”都没用，就是官网内容写得清楚、结构干净，AI 读得进去。

改了四件事

第一件，把官网的底层信息整理成机器能读的格式。结构化数据补全了公司成立时间、服务范围、资质这些基础事实，加了 llms.txt 给 AI 抓取器指路。这类工作不性感，就像装修前先把水电走好。

第二件，把“页面”改成“答案”。原来官网文章是写给搜索引擎看的，标题党式的关键词堆叠。我们换成客户真会问的问题，一篇回答一个具体问题，问什么答什么，不给标准废话。你正在读的这篇也是这个思路。

第三件，把散落的信息对齐。这一条最容易被忽略：公司简介在官网是一个版本，在公众号是另一个版本，成立年份差了一年，服务范围写得不一样。AI 会交叉核对信息源，对不上的，它宁可不说。我们把官网、公众号、招聘平台的表述统一了一遍。

第四件，等。AI 平台的信源更新有周期，快的一周，慢的一个多月，急不来。我们定了每两周用同一批问题复测一次的机制，只看数据变化。

走过的弯路

必须承认，第一周我们走错了方向：以为多发文就行，三天赶了七篇内容出去，测试数据几乎没动。后来才想明白，AI 不是按“内容数量”给答案的，它认的是能不能对上、敢不敢确定。十篇含糊的文章，不如一篇把事实说清楚、结构干净、和其它信息源一致的页面。

另一个弯路是过度堆关键词。有篇稿子把“福州小程序开发”塞了八遍，读起来像复读机。这种内容对人没价值，对 AI 同样没价值——它们现在很会识别这种老把戏，毕竟都是从搜索引擎那套经验进化来的。

六周后的复查

上周用同样的 30 个问题重测：提到 13 次，名字说错 0 次。在豆包上问“福州做小程序的公司”，我们稳定出现在前五个推荐里。离“问什么都有我们”还远，但方向验证了。

给同行一个三步自查，十分钟就能做完：第一，拿十个你客户真会问的问题去问主流 AI，记下你的名字出现几次；第二，用 AI 直接问你自己公司的基本情况，看它答得对不对；第三，检查你的信息在各个平台上是不是同一个版本。三步做完，你大概就知道自己处于什么位置。

最后说句实在的：GEO 不是玄学，也不是付钱就能上的快车道。它做的事情很朴素——让 AI 读得懂你的网页，对得上你的信息，信得过你的内容。搜索引擎时代这些叫 SEO，现在换了个名字，把事情做扎实的逻辑没变。变化的是：以前排名靠后还有第二页，现在 AI 只给你一次开口的机会。